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결제&환불 규정 안내

환불 규정이 궁금해요

구매 후 7일 이내 미사용일 경우
전액 환불
구매일로부터 7일이 지났거나 이용권을 이미 사용한 경우
구매한 날로부터 일수차감 후 부분 환불
결제금액 - (해지일까지 이용금액 + 잔여 기간 이용금액*10%) 환불
2+1년', '1+1 이용권' 등 프로모션으로 무상 제공된 기간이나 콘텐츠는 환불 대상에서 제외됩니다.
구매일에 따라 환불금이 차감되기에 공제 금액이 환불 금액보다 클 경우 환불이 불가합니다.
다른 사이트 (티몬, 스마트스토어)를 통해 구매하신 경우 구매처에서 반품 신청을 해주세요.
사은품을 받으셨을 경우 사은품 반환이 먼저 필요하며 왕복 배송비는 고객부담입니다.
구매 후 7일 이내 사용 전이라면 아래 환불 접수 바로가기를 눌러 신청서를 작성해 주세요!
환불 접수 바로 가기
 만약 현재 사용이 어려우신 경우 최대 6개월, 1회에 한해 일시 정지도 가능해요!

 카드 영수증 발급은 어디에서 할 수 있나요?

일반 신용카드로 결제하신 경우 신용 카드 결제 조회 바로가기에서 직접 조회하실 수 있습니다
페이코와 네이버 페이 간편 결제는 각 사이트에서 조회해 주세요!

 회사에서 자녀 교육비 혜택을 받으려는데 확인증 발급이 가능할까요?

실시간 문의를 통해 요청해주시면 pdf파일로 간이 영수증 전달 드리겠습니다.
이외 결제 및 환불 관련 추가 문의가 있다면 상담원 연결을 눌러 문의하세요!