Search
📚

구매 후 책이 보이지 않아요

당황하지 마시고 아래 안내를 따라 확인해 보세요!

 리딩앤 홈페이지에서 구매했어요

결제 후 자동으로 상품이 보관되며 보관된 이용권은 이용권 보관함에서 확인하실 수 있습니다.
구매일로부터 6개월 동안 보관하기*가 가능하며 이용권 보관함에서 '지금 사용하기'를 누르면 해당 시점부터 리딩이 활성화되어 정상적으로 이용 가능합니다.

 다른 사이트를 통해 구매했어요 (티몬, 리딩앤 스마트 스토어 등)

구매 후 이용권이 24시간 이내 입력하신 수취인 번호로 문자 발송(주말/공휴일 제외)되고 있어요.
받으신 이용권은 리딩앤 홈페이지 > 내 서재 > 이용권 등록란에 입력을 해주셔야 사용이 가능합니다.
아래처럼 이용권을 입력하고 등록하기를 '보관하기' 혹은 '사용하기'를 선택할 수 있어요!
이용권 등록 방법은 기기별로 등록 방법이 다릅니다. 아래를 참고해 주세요!
PC(노트북)
모바일기기(핸드폰,패드 등)
등록 후 사용하기를 누르면 서재에 책이 연동되어 담깁니다

 보관함에서 “이용권 사용하기”를 눌렀는데 책이 안 보여요

‘사용하기’를 눌렀는데도 책이 안 보이셔서 당황하셨죠?🥹 업데이트가 아직 되지 않아서 나타나는 현상이에요.
이용권 보관함에서 사용하기를 누르고 새로 고침을 한번 하거나 앱을 종료 후 다시 켜주시면 자동으로 고객님 서재에 책이 연동되어 리딩이 가능합니다.
* 기기별 이용권 보관함 확인 방법

 잠깐! 그래도 여전히 책이 안 보이신다면?

실제 구매한 아이디와 로그인 한 아이디가 동일 아이디인지 확인해 주세요!
구매한 아이디가 다르면 이용권이 뜨지 않는답니다.